Informācijas sistēmu pārvaldība

Sper pirmo soli ceļā uz augsta līmeņa digitālajām prasmēm! Šis kurss ir daļa no RTU studiju kursa “Informācijas sistēmu pārvaldība” un paredzēts pašvadītai mācīšanās pieredzei, lai sniegtu ieskatu tematikā un veicinātu interesi. Kurss ir brīvi pieejams, taču tas neparedz sertifikāta iegūšanu.

Pilna apjoma studiju kurss sniedz būtisku pievienoto vērtību – tas piedāvā intensīvu praktisko darbu ar digitālajiem rīkiem un augstas veiktspējas skaitļošanas tehnoloģiju, nodrošinot Eiropas iedzīvotāju digitālo kompetenču ietvara (DigComp) 7.–8. līmenim atbilstošu augsta līmeņa digitālo prasmju attīstību.

Ja vēlies mācīties padziļināti un saņemt sertifikātu, kas apliecina iegūtās DigComp kompetences, piesakies pilna studiju kursa apguvei klausītāja statusā, izmantojot RTU Mūžizglītības departamenta piedāvājumu:

https://www.rtu.lv/lv/studijas/uznemsana/kursi-klausitajiem

talakizglitiba@rtu.lv

+371 67089439

Anotācija

Mūsdienās arvien populārāki kļūst dažāda veida informācijas tehnoloģijas ietvari un dažādas informācijas sistēmu pārvaldības pieejas, viens no šādiem ietvariem ir informācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēka. ITIL ir vislabākās prakses ieteikumi, kuri cenšas aprakstīt katru IT pakalpojumu pārvaldības procesu, lietojot kopējas definīcijas un atklājot katra procesa īpatnības. Šie procesi sevī ietver konfigurācijas, tehnoloģiju, incidentu, problēmu, izmaiņu un restrukturizācijas vadību. ITIL vislabākās prakses ieteikumu pielietojums ļauj standartizēt un efektīvāk veikt informācijas tehnoloģiju resursu un informācijas sistēmu pārvaldību uzņēmumā, kā arī atvieglo sadarbību starp uzņēmumiem, nodrošinot dažāda veida informācijas tehnoloģiju pakalpojumu un biznesa procesu pārvaldību. Studiju kursā tiek apskatīti IT risinājumi, ar kuru palīdzību iespējams izveidot nozares standartiem atbilstošu IT infrastruktūru, nodrošināt tās maksimāli drošu, pārraugāmu un efektīvu darbību. Studiju kursā tiek sniegts ieskats par mākslīgā intelekta un augstas veiktspējas skaitļošanas resursu izmantošanu dažādu IT nozares uzdevumu risināšanai. Studiju kurss arī sniedz plašu ieskatu informācijas sistēmu infrastruktūras pamatos, to vadību un iespējām biznesa procesu nodrošināšanai. Studiju kurss ir pielāgots kombinēto studiju metodikai, un ietver asinhronas un sinhronas studiju aktivitātes, kā arī nepieciešamos atbalsta materiālus studiju asinhronām aktivitātēm. Studiju kursā studējošie apgūst Eiropas iedzīvotāju digitālās kompetences ietvaram (DigComp) atbilstošās augstāko līmeņu digitālās prasmes.

Mērķis un uzdevumi

Studiju kursa mērķis ir veidot studentu izpratni par mūsdienu aktuālajiem nozares IT pārvaldības procesiem, to līmeņiem, modernajām tehnoloģijām un mākslīgā intelekta metodēm IT uzdevumu veikšanai, un attīstīt prasmes pielietot nozarē izmantotos rīkus, informācijas tehnoloģiju infrastruktūras bibliotēku (ITIL) un citas labās prakses metodes informācijas sistēmu pārvaldībā.
Studiju kursa uzdevumi:

• aplūkot IT pārvaldību, pārvaldības procesus, līmeņus, metodes un saistītos standartus, vecināt to izpratni un aplūkot pielietojuma mērķi;
• aplūkot IT infrastruktūrā un IS pārvaldībā izmantojamos risinājums un platformas;
• veidot izpratni un praktisko pieredzi darbā ar dažādām virtualizācijas tehnoloģijām, datortīkla ugunsmūri, IT infrastruktūras uzraudzības sistēmām, mākoņskaitļošanas platformām, Microsoft domēnu un aktīvo direktoriju, centralizētu Windows un Linux operētājsistēmu resursu pārvaldību, centralizētu sistēmu žurnālfailu pārvaldību, IT resursu drošības uzraudzību, centralizētu izpildes skriptu pārvaldību, augstās veiktspējas skaitļošanas (HPC) izmantošanu integrācijā ar IT infrastruktūru;
• attīstīt prasmes izmantot mākslīgā intelekta (AI) sniegtās iespējas dažādu ar IT un IS pārvaldību saistītu uzdevumu risināšanai;
• attīstīt prasmes un iemācīt pielietot iegūtās zināšanas IT nozarē jaunu risinājumu izstrādē, ieviešanā un informācijas sistēmu pārvaldībā, risinot dažādas ar IT pārvaldību saistītas problēmas.

Kursā iekļautās tēmas

• Virtualizācijas tehnoloģiju un hipervizoru (virtuālās mašīna, konteineri) pielietojums IT nozarē un augstas veiktspējas skaitļošanā (HPC). ITIL labā prakse.
• Virtualizācijas pielietojums ugunsmūra uzstādīšanā un datortīkla aizsardzībā (pfSense, GNS3, IDS, IPS).
• IT sistēmu žurnālfailu centralizēta pārvaldība (Graylog vai ELK stack) un datu glabāšana uz koplietošanas disku masīviem (NAS)
• Microsoft Windows aktīvā direktorija un domēns, Windows resursu un piekļuves tiesību pārvaldība (GPO)
• Mākoņpakalpojumi, mākoņskaitļošanas platformas un to iespējas, atvērtā koda mākoņplatformu pārvaldība.
• Mākslīgā intelekta iespējas IT vadības uzdevumu risināšanā (uzdevumu formulēšana, izpildes skriptu izveidošana, servisu izstrāde un integrācija).
• IT infrastruktūras monitoringa sistēmas (Zabbix). Drošības audits, sistēmu pārbaude un incidentu reģistrācija.
• Centralizēta skriptu pārvaldība un integrācija ar augstas veiktspējas skaitļošanas (HPC) resursiem, infrastruktūra kā kods (IaC) pielietojums.

Sasniedzami rezultāti

• Spēj izveidot vairāku sistēmu integrācijas risinājumu, izprotot pieejamos dažādu sistēmu realizācijas piemērus, kopējās arhitektūras uzbūvi, integrācijas jēgu un darbības principus (DigComp 8.līmenis). Pilnībā sasniedzams apgūstot pilno kursu.
• Spēj integrēt lietojumprogrammatūras un operētājsistēmu žurnālfailus tos nosūtot uz centralizētu žurnālfailu pārvaldības platformu, izrādot prasmi atrast un izdalīt būtisko informāciju no liela datu apjoma, efektīvi identificējot un izmantojot saņemtos datus, lai atbildētu uz sarežģītiem jautājumiem un risinātu konkrētus uzdevumus (DigComp 7.līmenis). Pilnībā sasniedzams apgūstot pilno kursu.
• Spēj radoši pielietot visas kursa laikā iegūtās zināšanas augtas pieejamības IT infrastruktūras izveidošanai un uzturēšanai atbilstoši industrijas prasībām, identificējot vajadzības IT procesu efektīvai pārvaldībai (DigComp 7.līmenis).
• Spēj izveidot un pielietot IT infrastruktūras aizsardzības/drošības uzraudzības tehnoloģijas dažādu drošības problēmu risināšanā, pielietojot dažādu risinājumu/rīku apvienojumu (DigComp 7.līmenis). Pilnībā sasniedzams apgūstot pilno kursu.
• Risina problēmsituācijas, kad pietrūkst skaitļošanas resursu jauda, spēj izmantot mērogojamības iespējas augstās veiktspējas skaitļošanas piedāvātāja tehnoloģijā/arhitektūrā (DigComp 8.līmenis). Pilnībā sasniedzams apgūstot pilno kursu.
• Spēj radoši pielietot mākslīgā intelekta iespējas dažādu ar IT pārvaldību saistītu uzdevumu risināšanā un augstās veiktspējas skaitļošanas platformas resursu izmantošanā (DigComp 6.līmenis).
• Spēj pielietot modernus IT iespējotus pakalpojumu pārvaldības principus, izprot IT pārvaldībā lietoto vienoto terminoloģiju un ražotāju neitrālo IKT nozarē pielietoto ITIL4 ietvara labo praksi, izprot iegūtās prasmes un spējas nodrošināt modernu tehnoloģiju un darba veidu sistemātisku ieviešanu praksē (DigComp 6.līmenis).
• Spēj izprast mūsdienīgas, drošas un mērogojamas IT infrastruktūras izveides un pārvaldības pamatprincipus, tai skaitā sistēmu integrāciju vienotā arhitektūrā, žurnālfailu centrālu pārvaldību un analīzi, augstas pieejamības un augstas veiktspējas risinājumu pielietojumu, kā arī mākslīgā intelekta un ITIL4 labās prakses nozīmi IT pakalpojumu pārvaldībā (DigComp 6. līmenis).

Nepieciešamās tehnoloģijas, nepieciešamās priekšzināšanas un mērķauditorija

• Personālais dators ar vismaz procesora 4 kodoliem, 8 GB operatīvo atmiņu un 60 GB brīva diska vietas. Būs jāizmanto Oracle VirtualBox vai VMware Workstation. Iespējams arī izmantot savu jau iepriekš uzstādītu hipervizoru.
• Nepieciešams pārzināt Linux (Bash) un Windows operētājsistēmu lietotāja līmenī.
• Kurss ir domāts IT iesācējiem, IT studentiem un IT entuziastiem, kuri vēlas papildināt, nostiprināt akadēmiskās un praktiskās zināšanas IT pārvaldībā.